خروج عن النص ( بدل ابتسامه )

ابوساره

في احد مطاراتنا الدوليه .. (وكالمعتاد) .. ينطلق صوت المذيع الداخلي ..

منوهاً للمسافرين بتأخير اقلاع الرحله رقم 1676 .. الى اشعار اخر ..

كان يغلبني النعاس .. ارهقني طول الانتظار لركوب رحلة دولية..

سألت احد موظفي الخطوط السعودية: الى متى سننتظر ؟

فكان رده : ( ان قطب حاجبيه ) .. ورمقني بنظرات يتطاير منها الشرر..

أجابني : قريب .. قريب .. !!

قلت وبلا شعور بسم الله الرحمن الرحيم ..

ساورتني الشكوك في نفسي ..

يمكن من شدة النوم أخطأت في صياغة السؤال وخرجت عن

النص وطلبته مبلغ مالي كبير قرض ( سلف) الى ان اعود ..!!

ولكنني كنت متأكداً من قواي العقليه .. ومتأكداً من سؤالي !

لم أطلبه مالاً .. سألته عن شيء في نطاق صلاحيات عمله ..

من حقي أن اسأل .. ومن ابسط حقوقي عليه ايضاً ان يجيب ..


خلاصة الكلام .. الى متى سيظل تعامل موظفي

الخطوط السعوديه ( خصوصاً )

وموظفي الخدمات بكافة المديريات ( عموماً) ..

بهذه القساوه ..؟؟

على الاقل يبتسم .. ويجيب .. او على الاقل يُجيب بأدب..

اظن انه لن يخسر شيئاً ..

لو كنت مكان مدير الخطوط السعوديه ..

كنت سأضيف في سلم رواتبهم بند جديد ..

ولأسميته ( بدل ابتسامه ) ..!

لا يهم ( فإنا ابن البلد ستر وغطا كما يقال ) ..

المهم هذا الغريب ( زائر .. أو مقيم مسافر ) ..

غداً سيعود الى بلده..

ترى ماذا سيكون انطباعه عن اسلوبنا في معاملته ؟

ماذا سيحكي لأبناء جلدته عن تعامل ابناء بلد إسلامي ..

يحوي الحرمين الشريفين .. اطهر بقاع الارض ..

وطني وأبناء وطني قدوة لكل شعوب العالم ..

لماذا لا نظهر امامهم بالمظهر اللائق الذي يمليه

علينا ديننا الحنيف في كل تعاملاتنا ؟

.
.
.

على الطرف الاخر .. ( الولايات المتحده تحديدا )

أجد ذلك الموظف !!

( لا اعلم ماهي ديانته .. نصراني .. يهودي .. بلا ديانه )

يواجهني بإبتسامه ..

ويسألني : ماذا استطيع ان اقدم لك من خدمات ؟

سبحان الله .. اين نحن من هذا ؟

كان الأجدر ان نكون نحن من نحسن التعامل ..

نطبق شريعتنا الأسلامية الطاهرة .. ونكون قدوة للأخرين ..

في كل مانقوم به في حياتنا اليومية ..

احدهم قال لي انه اسلم

بسبب معاملة رئيسه في العمل حينما كان يعمل

بالسعودية .. وسألته هل دعاك الى الإسلام ؟

قال لا ! ولكنه كان يحسن معاملتي .. ولا يفرق بيني وبين

زملائي المسلمين .. ولا يظلمني حقي .. لمجرد انني

مختلف عنهم في الديانه واللغة ..

فقلت في نفسي ..( والحديث له)

عجباً .. دينٌ يأمر بحسن التعامل حريٌ بأن اعتنقه .!

.
.
.

ـهمسهـ

حرصي وغيرتي على ابناء بلدي دعاني لكتابة

هذا الموضوع .. لعلنا ندرك الوضع الذي نعيشه ..

ونحاول جاهدين للتغيير الى الأفضل ..

خالص تحياتي وتقديري ..

عبدالله الأزوري

محمد العمري

أحييك على هذا الموضوع
وابو عابد قال اللي ابي اقوله ..

ولعل غداً تتحسن الأمور ..
أو كما ذكرت يُضاف بند بدل إبتسامه ...
حينها ستكثر عمليات شد الوجه بسبب تشقق الوجه من كثر الإبتسام

شكراا

!! TeRkEeEe !!

أعتقد أن هذا سيفتح مجال

لمسابقة أفضل ابتسامة

وستربح منظفات الابتسامة باستقطاب الكثير

غصون البان

مايؤلمنا هو تواجد تلك الفئه ليس فقط في االمطارات
بل في كل الدوائر الحكوميه المختلفة ..؟!


التى متى سيبقى ذالك الفض يستغل مركزه في الامتعاض
ومعاملة الناس وكانهم ليسو بشر الى متى .؟

كم اتمنى أن يكون هُناك دورات لمثل هذه الفئه لتعليمهم الرقي في المعامله وكيف تكون الابتسامه
ولامانع من اعطائهم بدل اخلاق ووضع ابتسامة على محياهم غير قابله للازاله ..

المسافر

!! المستحيل !!

بـ التأكيد هناك خلل في عُمالنا ..
تصرف باللامبالاة
و اهتمام بالفرعيات أكثر من الرئيسيات

فـ متابعة التلفاز او اللعب بالجوال او التحدث بالهاتف
تقدم في كثير من الأوقات على العمل نفسة ..
فبدل أن يعاملك بـ لطف لاترى منه إلا تقطيبة حاجبية
و تكشيرتة حتى تظن ان تقاسيم وجهه ليس هي .!.

حدث لي ّ موقف ذات يوم
و كأني أطلب صدقة أو رحمة من الموظفة ..!!
لذا انا اعذر
من كان في موقفي او شبهه .. ان غضب
و انفجر في الموظف و اشعل نار وولد فوضى .!.

:: ابو ساره :: سلمت على هذه الدعوه لـ أؤلئك لـ تجديد الحيوية فيهم
و استرجاع ابتسامه مفقوده في تعاملهم :: دمت متألق ::

المستحيل